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  • Domicilio:  San Sebastián – España.
  • Correo electrónico:  hablacomama@gmail..com
  • Sitio Web:  https://hablacomama.com
  • Actividad: clases particulares de español online

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Identidad del Responsable: Laxe Gorostiza 

Nombre Comercial: Habla Comama

DNI: 44346888J

Dirección: San Sebastián-España

Email: hablacomama@gmail.com

Actividad: Clases Particulares de Español online

 

Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos, en su caso: email: hablacomama@gmail.com / 

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Para las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad, Habla Comama recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, los cuales dependerán de los distintos productos o servicios que solicite en este sitio web:

Datos identificativos: nombre, apellidos.

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Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.

Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

¿CON QUÉ BASE JURÍDICA SE TRATAN ESTOS DATOS?

Tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

  • La celebración de un contrato con Habla Comama, para contratar servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
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¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS SUS DATOS?

En este sitio web, existen diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recopile será utilizada de la siguiente manera:

  • Formularios de suscripción de contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados se utilizarán exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerle informado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivamente para suscriptores de www.hablacomama.com
  • Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
  • Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso, se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
  • Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Correo electrónico, para que pueda crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
  • Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de Clases Particulares de Español online, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye el envío de correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Datos del Cliente: Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

Datos del suscriptor: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, salvo que el usuario solicite su supresión con carácter previo.

 

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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Habla Comama está tratando datos personales que le conciernan, o no.

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  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
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  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos puede escribir a hablacomama@gmail.com

Existe un formulario para ejercer sus derechos, puede solicitarlo por correo electrónico.

Estos formularios deberán estar firmados electrónicamente o acompañados de fotocopia del DNI.

Si alguien te representa, deberás adjuntar una copia de tu DNI, o deberá estar firmada con tu firma electrónica.

Los formularios pueden presentarse personalmente, enviarse por carta o por correo postal a la dirección del responsable que aparece al principio de este texto.

ACCIONES DE REMARKETING: ANUNCIOS DE GOOGLE

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  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, hobbies, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Etc

Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a la presente política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para darse de alta en la newsletter de suscripción. En ningún caso se utilizará la información de Google para una finalidad diferente.

ANUNCIOS DE FACEBOOK

Este sitio web utiliza anuncios

de Facebook: los anuncios de Facebook le permiten segmentar la audiencia para orientar un anuncio.

Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de los datos de usuarios y suscriptores en este sitio web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para luego crear audiencias personalizadas dirigiendo los anuncios a personas con perfiles similares.

La información personal confidencial no se usa para orientar anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook y no se comparte con terceros u otros anunciantes, y Facebook la eliminará tan pronto como se complete dicho proceso. Además, Facebook garantizará la confidencialidad.

El sistema de anuncios diseñado por Facebook te permite mostrar anuncios relevantes y útilessin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles específicos.

En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads , donde puedes configurar la recepción de anuncios. También puedes indicar que no quieres anuncios basados ​​en intereses de Facebook, o de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA) de Your On Line Choices ( http://www.youronlinechoices.com/es/ ) o en la configuración de tu ordenador o de tu dispositivo móvil.

Para utilizar la función de audiencias personalizadas, este sitio web utiliza la herramienta Audiencia personalizada del sitio web de Facebook, que utiliza el píxel de Facebook que marca al visitante de este sitio web de forma anónima. Si desea oponerse al uso de las audiencias personalizadas del sitio web de Facebook, tiene la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ .

Para más información sobre el alcance y finalidad de la recogida de datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar su privacidad debe dirigirse a los siguientes enlaces:

https://www.facebook.com/privacy/explanation .

Píxel de seguimiento de conversión de Facebook

Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con fines estadísticos, se utiliza el píxel de seguimiento de conversión de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones del usuario después de hacer clic en un anuncio.

Los datos obtenidos a través de dicho píxel son anónimos y no se refieren a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se elaboran perfiles con sus datos personales.

Facebook puede almacenar y procesar estos datos, y puede vincular estos datos con su cuenta de Facebook y también utilizarlos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrará en https://www.facebook. com/about/privacy/ , actualizado recientemente enhttps://www.facebook.com/about/privacy/update .

Puede permitir que Facebook y sus socios inserten anuncios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines se puede almacenar una cookie en su computadora.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE LAGUNAS

Notificación de seguridad y declaración de incumplimiento

En Habla Comama  asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que implica el tratamiento y la naturaleza de la información personal. información ; Sin embargo, si Laxe Gorostiza , determina que sus datos de servicio han sido malversados ​​(incluso por un empleado de Laxe Gorostiza  han sido expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos incorrectamente por un tercero, Laxe Gorostiza  le informará inmediatamente de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

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La empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la empresa de alojamiento, pueden tener acceso a este sitio web de vez en cuando. Han suscrito un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en este sitio web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada del uso de herramientas o proveedores de servicios estará adherida al acuerdo Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americanas cumplen con las políticas europeas de protección de datos en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos. 

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  • Herramienta de marketing por correo electrónico: Mailer Lite y Convert pro
  • Herramienta de facturación: Stripe
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  • Herramienta de chat en línea: Facebook Messenger e Instagram Messenger
  • Otros: Stripe, Calendly, mailerlite

ENLACES DE AFILIADOS Y PUBLICIDAD

En este sitio web se ofrecen al Usuario contenidos patrocinados, anuncios publicitarios y/o enlaces de afiliados.

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Cuando se presente un incidente de seguridad, al darse cuenta Laxe Gorostiza , deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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